תקנון ותנאי שימוש – אתר Wolfi

"האתר": פלטפורמת הלוח הדיגיטלי Wolfi, לרבות תת-דומיינים, אפליקציות וממשקים ייעודיים.

"משתמש" / "גולש": כל אדם או תאגיד העושה שימוש באתר לצורך חיפוש נכסים, עיון במידע או יצירת קשר.

"מפרסם": משתמש פרטי או עסקי או מתווך/סוכנות נדל"ן המעלים מודעה או תוכן לאתר.

"מתווך" / "משתמש עסקי": בעל רישיון תיווך או סוכנות המשתמשת בשירותי הפרימיום והמנויים של האתר, או בעל עסק המפרסם שירות או מוצרים באתר.

"מארח": מפרסם המעלה יחידת אירוח לטווח קצר (דירות נופש לשבתות וחגים).

"אורח": משתמש המבצע בקשת הזמנה או הזמנה ליחידת אירוח דרך האתר.

פלטפורמת לוח: האתר משמש כלוח פרסום ופלטפורמה המקשרת בין משתמשים, מפרסמים פרטיים ומתווכים. הנהלת האתר משמשת גם כסוכנות תיווך בעסקאות מסוימות, אך אינה צד לעסקה בין משתמשים, אינה ערבה לה ואינה נאמן של מי מהצדדים.

אחריות על התוכן: התכנים, המודעות, מפרטי הנכסים, המחירים, התמונות ופרטי ההתקשרות (להלן: "המידע") מועלים על ידי המפרסמים ובאחריותם הבלעדית.

העדר מצג או אחריות: הנהלת האתר אינה בודקת את אמינות המידע, מצבם המשפטי או הפיזי של הנכסים, בעלות המפרסם על הנכס, תוקף רישיון התיווך של המפרסמים, או את טיב השירותים והמוצרים המתפרסמים באתר. המשתמש מצהיר כי הוא מבצע כל בדיקה נדרשת באופן עצמאי, לרבות בדיקה משפטית, תכנונית והנדסית.

פטור מאחריות לנזק: הנהלת האתר, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד ג' כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר או מהתקשרות עם מפרסמים. בכל מקרה, ומבלי לגרוע מהאמור, אחריותה הכוללת של הנהלת האתר כלפי משתמש לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידו לאתר בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

מחירים וזמינות: מחירים, מידות, זמינות ותאריכים המופיעים במודעות עשויים להשתנות או להתעדכן, ואינם מהווים הצעה מחייבת מצד האתר.

המפרסם מצהיר כי הוא בעל הזכויות הבלעדיות או בעל הרשאה מפורשת להעלות את התמונות, הסרטונים והטקסטים בכל מודעה.

איסור הפרת זכויות: חל איסור מוחלט להעלות תוכן המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, או המכיל מידע שקרי, מטעה, פוגעני או בלתי חוקי.

רישיון שימוש בתוכן: בהעלאת תוכן לאתר מעניק המפרסם להנהלת האתר רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, להצגה, עריכה טכנית, שכפול וקידום של התוכן במסגרת האתר ובערוצי השיווק שלו (לרבות רשתות חברתיות, קבוצות WhatsApp, ניוזלטר ופרסום ממומן).

פרטי צדדים שלישיים: מפרסם המזין פרטי שוכר, דייר או בעל נכס מצהיר כי קיבל את הסכמתם למסירת הפרטים לאתר ולשימוש בהם לצורך תיאום ביקורים ויצירת קשר.

זכות הסרה ועריכה: הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית למחוק, לערוך, להקפיא או לחסום כל מודעה או משתמש המפר את התקנון, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת וללא פיצוי. מודעות מפורסמות רק לאחר אישור הנהלת האתר, ואין התחייבות לפרסום מודעה כלשהי או למשך פרסומה.

שירות תיאום הסיורים מאפשר למשתמש לבקש מועד לצפייה בנכס. תיאום המועד כפוף לאישור בעל הנכס, הדייר או המפרסם, ואינו מהווה התחייבות של האתר לקיום הסיור במועד המבוקש.

המשתמש מאשר במפורש, בעת שליחת בקשת הסיור, כי ידוע לו שהסיור מתבצע באמצעות מתווך וכי במידה ותיסגר עסקה בעקבות החשיפה לנכס דרך האתר, הוא יהיה חייב בתשלום דמי תיווך בהתאם לדין ולהסכם התיווך שייחתם עמו.

עקיפת האתר או המתווך במטרה להימנע מתשלום דמי תיווך מהווה הפרה יסודית של תקנון זה.

המשתמש מתחייב להתנהג בכבוד בעת ביקור בנכס, לשמור על פרטיות הדיירים ולא לצלם ללא הסכמה.

מהות השירות: האתר מפעיל לוח יחידות אירוח לטווח קצר ומאפשר בקשות הזמנה מקוונות. ההתקשרות המהותית היא בין האורח לבין המארח בלבד; האתר משמש כמתווך טכנולוגי ומרכז את התשלום המקדמי בלבד.

אישור הזמנה: בקשת הזמנה אינה מהווה אישור. ההזמנה מאושרת רק לאחר אישור המארח ו/או הנהלת האתר ולאחר תשלום מקדמה, לפי המנגנון המוצג בעמוד הנכס.

מקדמה ויתרה: אלא אם צוין אחרת, האורח משלם מקדמה באתר, ואת יתרת התשלום, דמי הניקיון, הפיקדון והתוספות ישלם ישירות למארח במעמד ההגעה או בהתאם למדיניות המארח.

ביטולים: תנאי הביטול הם אלו המוצגים בעמוד היחידה (מדיניות הביטול של המארח), בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן. דמי טיפול ועמלות סליקה עשויים שלא להיות מוחזרים.

עמלת האתר: האתר גובה עמלת שירות בשיעור המפורסם בעמודי המארחים, המחושבת מסכום ההזמנה.

אחריות המארח: המארח אחראי לחוקיות ההשכרה, לרבות רישוי, ביטוח, בטיחות, תקינות היחידה, התאמת התיאור למציאות, כשרות המטבח ככל שהוצהרה, וניקיון. האתר אינו אחראי לנזק, גניבה, פציעה או אי-התאמה שהתרחשו במהלך שהות.

התנהלות אורחים: האורח אחראי לנזקים שגרם ליחידה ולציוד, ומתחייב לעמוד בכללי הבית ובמספר האורחים המאושר.

שירותים בתשלום: האתר מציע מקדמות להזמנת דירות נופש, שירותי הקפצת והבלטת מודעות, מסלולי מנוי לספקים ולמתווכים, ושירותים נוספים המפורסמים באתר מעת לעת.

ספק הסליקה ומוכר רשום (Merchant of Record): תהליך ההזמנה והסליקה באתר מתבצע על ידי המשווק המקוון שלנו Paddle.com. Paddle.com היא ה-Merchant of Record עבור כל ההזמנות באתר, מטפלת בפניות שירות לקוחות בנוגע לתשלומים ובביצוע החזרים. תנאי הרכישה של Paddle זמינים בכתובת paddle.com/legal/checkout-buyer-terms, והם חלים על אופן החיוב, המיסוי, החשבוניות, הביטול וההחזרים.

חיובים: פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים בשרתי האתר. בבחירת מנוי מתחדש, המשתמש מאשר סליקה מחזורית חודשית מראש עד לביטול המנוי. ביטול מנוי מתחדש ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית, והגישה לשירות תישמר עד אותו מועד.

מדיניות החזרים: ניתן לבקש החזר כספי מלא בתוך 14 יום ממועד התשלום, בכפוף למדיניות ההחזרים המלאה שלנו — ראו מדיניות החזרים וביטולים. ביטול עסקה יתבצע גם בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

שינוי מחירים: הנהלת האתר רשאית לשנות את מחירי המסלולים והשירותים מעת לעת. הודעה על שינוי במנוי פעיל תישלח מראש.

חשבוניות: החשבונית מופקת ונשלחת על ידי Paddle לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת הרכישה.

ההרשמה לאתר מחייבת מסירת פרטים נכונים ומלאים. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה לחשבונו ולכל פעולה שתבוצע בו.

האתר מאפשר התחברות באמצעות קוד חד-פעמי לדוא"ל או ספקי זהות חיצוניים. הנהלת האתר רשאית להשעות או לבטל חשבון שנעשה בו שימוש לרעה.

הנהלת האתר נוקטת אמצעי אבטחה מקובלים, אך אינה יכולה להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה, או באישור אפוטרופוס.

הנהלת האתר אוספת מידע שנמסר על ידי המשתמש (שם, טלפון, דוא"ל, פרטי נכס) וכן מידע טכני על השימוש באתר, לצורך תפעול השירותים, תיאום סיורים והזמנות, שיפור השירות ומניעת שימוש לרעה.

המידע עשוי להימסר לספקי שירות (אחסון, סליקה, דיוור, אנליטיקה) ולצדדים הרלוונטיים לעסקה (מארח, בעל נכס, מפרסם), וכן לרשויות ככל שיידרש על פי דין.

האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי מדידה ופרסום (לרבות Google), לצורכי ניתוח שימוש ורימרקטינג. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.

בהרשמה או בפנייה דרך האתר מאשר המשתמש קבלת הודעות תפעוליות, וכן דיוור פרסומי בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבהודעה או בפנייה להנהלת האתר.

למשתמש זכות לעיין במידע שנאסף עליו, לתקנו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לדין ולחובות שמירת רשומות.

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות העיצוב, הקוד, הדמות והמיתוג ("Wolfi"), הלוגו, הטקסטים, הכתבות ומבנה הנתונים – שייכים בלעדית להנהלת האתר.

חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לסרוק באמצעות בוטים/קציר מידע (Scraping), להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

חל איסור על פעולות אוטומטיות, ניסיונות חדירה, עומס יזום, הנדסה לאחור, פרסום ספאם, התחזות, איסוף פרטי משתמשים, או שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או מתחרה.

המשתמש מתחייב לשפות את הנהלת האתר בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה, לרבות שכר טרחת עורך דין, שייגרמו לה עקב הפרת תקנון זה, הפרת דין או תוכן שהעלה לאתר.

האתר עושה מאמצים להבטיח זמינות תקינה ורציפה. עם זאת, האתר אינו מתחייב שהשירות יפעל ללא הפסקות, תקלות חומרה, תוכנה או קווי תקשורת.

הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק או עגמת נפש שייגרמו עקב שביתות, תקלות אצל ספקי אחסון, כוח עליון או עבודות תחזוקה יזומות.

על תקנון זה ועל כל נושא הנובע מהשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הנוסח העדכני שיופיע באתר הוא המחייב. אם סעיף מסעיפי התקנון יימצא בלתי אכיף, יעמדו יתר הסעיפים בתוקפם.

בשאלות, בקשות הסרה או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות להנהלת האתר בטלפון 053-3247099 או בדוא"ל info@nadlan-givatzeev.co.il.